E-Ticaret Sitesi Sözleşmeleri

Bir e-ticaret sitesinde bulundurulması gereken temel e-ticaret sitesi sözleşmeleri vardır. Bunlardan biri Mesafeli Satış Sözleşmesi diğeri ise; Ön Bilgilendirme Formu’dur. Ayrıca internet sitenizde kişisel veriye temas edilen “Bülten Aboneliği” veyahut “Üyelik Kaydı” almaya yönelik faaliyetler gerçekleştirilecek ise yukarıda belirtilen dokümanlara ilaveten; Web Sitesi KVKK Aydınlatma Metni, Web Sitesi Çerez Politikası, Web Sitesi Kullanım Koşulları, Web Sitesi Üyelik ve Kullanım Koşulları dokümanlarını da bulundurmanız gerekmektedir.

Dolayısıyla bir web sitesine sahip olan herkesin siteyi kullanım amaçlarına göre sitede bulundurması gereken tüm sözleşmeler E-Ticaret Sitesi Sözleşmeleri içinde yer almaktadır.

Setin içinde yer alan her bir sözleşmenin kullanım detaylarına aşağıdan ulaşabilirsiniz.

• Ön Bilgilendirme Formu

Ön bilgilendirme formu, tüketiciye mesafeli satış işlemi öncesi sunulan, sözleşme hükümlerine dair önemli bilgiler içeren bir belgedir. Form, ödeme, teslimat, ürün/hizmet detayları ve cayma hakkı gibi konuları kapsar. Ön bilgilendirme formunun amacı, tüketicinin satın alma işlemi öncesinde bilgilendirilerek bilinçli bir karar vermesini sağlamak ve tüketici haklarını korumaktır.

• Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli satış sözleşmesi, tüketici ile satıcı arasında, fiziksel bir mağaza ziyaretine gerek olmaksızın gerçekleşen alışveriş işlemlerini düzenleyen bir anlaşmadır. Bu sözleşme, ürün veya hizmetin özelliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını belirtir. Sözleşme, tüketicilerin ve satıcıların haklarını koruyarak, çevrimiçi ve telefonla yapılan alışverişlerde yasal uyumu sağlar.

• Web Sitesi Çerez Politikası

Sitenin çerez kullanımı hakkında bilgi veren ve kullanıcıların çerez tercihlerini yönetmelerine yardımcı olan bir metindir. Çerez kullanımı ile ilgili yasal düzenlemelere uyumu sağlar.

• Web Sitesi KVKK Aydınlatma Metni

Kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklayan bir metindir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uyumu sağlamaya yardımcı olur.

• Web Sitesi Kullanım Koşulları

Site kullanıcılarının siteyi nasıl kullanabileceğini ve hangi kurallara uymaları gerektiğini belirten bir metindir. Kullanıcıların sorumluluklarını ve haklarını düzenler ve site sahiplerine yasal koruma sağlar.

• Web Sitesi Üyelik ve Kullanım Şartları Sözleşmesi

Bu sözleşme, bir web sitesine üye olan kullanıcıların, siteyi ve sunulan hizmetleri nasıl kullanabileceklerini ve hangi kurallara uymaları gerektiğini belirtir. Kullanıcıların sorumluluklarını ve haklarını düzenler ve site sahiplerine yasal koruma sağlar. Ayrıca, kullanıcıların site üzerindeki eylemlerine dair standartları belirleyerek, işletmenin ve diğer kullanıcıların haklarını korumaya yardımcı olur.

• İade Politikası

İade politikası, müşterilerin satın aldıkları ürünleri belirli koşullar altında iade edebilmelerini veya değiştirebilmelerini sağlayan kuralları ve prosedürleri içeren bir belgedir. E-ticaret sitelerinde bu politikanın bulunması, müşteri memnuniyetini artırmak için oldukça önemlidir. Bu politika, müşterilere güvenli ve adil bir alışveriş deneyimi sunarak, işletmenin itibarını ve müşteri memnuniyetini artırır.