Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme müşterilerin e-ticaret sitesi ile tüketici arasında anlaşmayı sağlamaktadır. Her e-ticaret sitesinin mutlaka satış sözleşmesini bulundurma zorunluluğu vardır. Satıcı, alıcının ödemeyi kabul ettiği fiyat karşılığında talep edilen şeyi teslim etmeyi veya satmayı kabul eder. Mesafeli satış sözleşmesinde mülkiyetin devri satıcı ürünü teslim edip ödemesini aldığı taktirde gerçekleşir. Satıcı, sattığı ürünü teslim edemediği ya da alıcının ödeme durumunda aksilik olduğu durumlarda sözleşmenin işleyişinde değişiklikler gerçekleşir.

Sözleşme içeriğinde alınan mal veya hizmet hakkında bilgi, tarafların kimlik ve iletişim bilgileri, taraflar hak ve yükümlülükleri, cayma hakkının kullanılıp/kullanılamayacağı ve kullanılacak nasıl kullanılacağı, tüketicinin şikayetlerini nasıl bildirebilceği gibi temel bilgiler yer almaktadır.